컴퓨터 소리 안 나올 때 5분 해결법 (직접 고친 실전 점검 순서)
유튜브를 켜거나 게임을 실행했는데 스피커나 헤드셋에서 아무런 소리가 나지 않아 당황하신 적 있으신가요? 볼륨 조절 바는 정상적으로 올라가는데 정작 귀에는 아무 소리도 들리지 않으면 스피커 고장인지, 컴퓨터 설정 문제인지 헷갈리게 됩니다. 이 현상은 장비 자체의 문제보다는 윈도우 11 업데이트 이후 오디오 출력 장치가 꼬였거나 관련 서비스가 일시적으로 멈췄을 때 주로 발생합니다. 오늘은 제가 직접 점검해서 5분 만에 오디오를 정상 복구했던 3단계 실전 순서를 정리해 드립니다. 1단계: 기본 중의 기본, 윈도우 출력 장치(Playback Device) 확인 가장 먼저 점검해야 할 것은 윈도우가 소리를 보낼 '출력 장치'를 올바르게 잡고 있는지 확인하는 것입니다. 모니터를 듀얼로 연결하거나 무선 이어폰을 연결했던 경우 출력 경로가 엉뚱한 곳으로 지정될 수 있습니다. 화면 우측 하단 작업 표시줄의 '스피커 아이콘' 을 마우스 우클릭한 후 [음량 믹서 열기] 또는 [소리 설정] 으로 들어갑니다. '출력' 항목에서 현재 내가 사용하려는 스피커나 헤드셋이 정확히 선택되어 있는지 확인합니다. 만약 모니터 모델명(예: Realtek Audio 대신 HDMI/DP)으로 선택되어 있다면, 실제 연결된 오디오 장치로 변경해 줍니다. ※ 변경 후 하단 볼륨 바를 움직였을 때 '띵-' 하는 테스트 음이 들리는지 확인해 보세요. 2단계: 윈도우 오디오(Windows Audio) 서비스 재시작 출력 장치가 올바르게 잡혀 있는데도 소리가 안 난다면, 윈도우의 사운드 담당 백그라운드 서비스가 먹통이 된 상태일 확률이 높습니다. 이 서비스만 다시 켜주면 바로 해결됩니다. 키보드의 Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. services...